Spelregels - tripp taxi

Wmo-taxipas

Heeft u een Wmo-taxipas van de gemeente Den Helder? Dan kunt u het hele jaar, zeven dagen per week van ’s morgens 07:00 uur tot 24:00 uur reizen met Tripp. Er gelden 3 uitzonderingen, te weten eerste kerstdag en oud & nieuw. Op eerste kerstdag en oudejaarsdag kunt u reizen tot 22:00 uur en op nieuwjaarsdag kunt u vanaf 10:00 uur weer reizen met Tripp.

Let er wel op dat u uw taxiritten altijd minimaal een uur van te voren reserveert. De aangesloten taxibedrijven zijn dagelijks tussen 07:00 en 23:00 uur telefonisch bereikbaar om ritboekingen aan te nemen.

Vervoersgebied

U kunt met Tripp reizen binnen de gemeente Den Helder. Er geldt geen minimale afstand voor uw reis. Wanneer u een reis wilt maken die langer is dan 25 kilometer, dan bestaat vaak de mogelijkheid om gebruik te maken van het taxivervoer van Valys. Valys is bereikbaar op telefoonnummer 0900-9630.

Bagage

U mag één stuk handbagage en een stuk grotere bagage meenemen. Het grotere bagagestuk mag maximaal 55x35x25 cm meten en 10 kilogram wegen. Wanneer u reist met een groot stuk bagage, geef dit dan bij het boeken van uw reis door aan uw taxibedrijf.

Reist er iemand met u mee?

Als er iemand met u mee reist, geef dit dan altijd aan bij het boeken van de reis. Dan kan uw taxibedrijf hier rekening mee houden. Uw taxibedrijf mag onverwachte medereizigers weigeren.

Kinderen tot 12 jaar reizen gratis met u mee (maximaal 2 per reis). Andere medereizigers moeten wel een bijdrage betalen. Hier leest u wat uw taxibedrijf in rekening brengt wanneer er iemand met u meereist.

Wanneer de gemeente heeft aangegeven dat u alleen mag reizen met een begeleider, dan reist de begeleider wel gratis met u mee. Dit staat aangegeven op uw Wmo-taxipas. Let er op dat wanneer u moet reizen mét een begeleider, dat uw taxibedrijf u niet meeneemt wanneer u zonder begeleider klaar staat voor de reis.

Als u afhankelijk bent van een hulphond, dan reist uw hond uiteraard ook gratis met u mee.